sexta-feira, 3 de dezembro de 2010

Reflexão sobre o Projeto

REFLEXÃO SOBRE A PRÁTICA DA PESQUISA EXPERIMENTAL

O presente Trabalho de Conclusão do Curso de Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda, teve como objetivo principal apresentar a importância da sinestesia utilizada em peças manuais para a contribuição da comunicação interna nas empresas. A escolha deste tema foi baseada na necessidade da melhoria da comunicação interna da área de Tecnologia da Informação da Arcelor Mitall Sistemas, que concentra apenas na mídia digital a forma de intercâmbio entre os funcionários.

Partindo desta observação e do pressuposto de que, atualmente, chamar a atenção das pessoas para a publicidade está se tornando uma tarefa difícil por causa das várias peças com formatos e conteúdos parecidos, o grupo decidiu neste projeto, ir além de uma simples comunicação interna bem elaborada e resolveu inovar utilizando peças sinestésicas impressas, que, além de explorar dois ou mais sentidos de uma só vez, também aguçasse a curiosidade das pessoas para o que está sendo proposto.

Um dos grandes desafios para o grupo, era o de afirmar a necessidade, a importância e a eficácia desta experimentação para o público interno, sem que isso fosse taxado como ultrapassado por causa de seu material ou meio. Desconfiamos a partir daí como a leitura árdua poderia nos dar a defesa que precisaríamos para estes possíveis questionamentos.

O início do processo de elaboração deste trabalho foi a realização da fundamentação teórica através de leituras e pesquisas que norteassem os assuntos inerentes ao projeto. Por se tratar de um tema novo, surgiu então, a primeira dificuldade enfrentada pelo grupo: a de encontrar autores que falassem com propriedade de assuntos como marketing sensorial, sinestesia, comunicação interna com ferramentas sinestésicas etc. Para a solução deste problema, o grupo procurou o aprofundamento nos poucos autores localizados para extrair de suas obras, o máximo possível de informações, discussões, idéias e argumentos, priorizando assim, a qualidade ao invés da quantidade.

O passo seguinte para a evolução do projeto foi a relação face a face com a empresa. Seguindo as orientações do que aprendemos em sala, para entendermos melhor as missões e valores da empresa e a personalidade de seus empregados, nossos principais alvos, realizamos um briefing com a Analista de Comunicação da empresa. Com o Briefing pronto, o grupo resolveu incrementar suas pesquisas e elaborou um questionário para aplicação com perguntas referentes às características pessoais dos empregados. No entanto, não foi possível a aplicação destes questionários, pois a empresa permite este tipo de ação apenas para assuntos internos ou para fins de premiações, tornando assim, inviável esta parte do processo de elaboração do projeto.

Além destas pesquisas já citadas, o grupo decidiu ir em busca de referências por peças fundamentadas na sinestesia e, para a surpresa dos integrantes, foram encontrados materiais que surpreenderam a todos pela beleza e eficácia em seu manuseio. Daí, então, houve uma percepção e satisfação do grupo de saber que estávamos caminhando na direção correta.

Todas as pesquisas realizadas foram de grande importância para a discussão da adequação do uso de ferramentas sinestésicas. Apesar das dificuldades, o grupo conseguiu se destacar bem nas elaborações teóricas do projeto.

Para os embasamentos teóricos, foram lidos vários autores que falam sobre a importância da comunicação interna. Porém, destacamos três destes que foram os mais explorados: Marlene Marchiori, que destacou a importância de uma organização interna bem elaborada; Martin Lindstrom, que estabeleceu um vínculo emocional da marca em relação ao consumidor e Ricardo Chiminazzo, que fala sobre a sinestesia na área da comunicação.

Com a parte teórica pronta, partimos para a etapa final do trabalho, aquela que antes de seu início julgávamos ser a mais prazerosa e fácil de se realizar. Entretanto, não foi isso que encontramos na prática. Surge então a terceira dificuldade do projeto.

Nas primeiras idéias a respeito das peças que iríamos fazer, deixamos nossas mentes livres para a criatividade, mas logo depois percebemos que não poderíamos apenas usar a criatividade, pois a peça deveria trazer também em seu conteúdo, uma vontade maior das pessoas em relacionar-se entre si. Com base no autor Ricardo Chiminazzo, onde afirma que no mundo moderno as pessoas se afastam ocasionando uma sociedade carente de afetos através de sentimentos e emoções, tivemos, então, que cortar várias peças e começamos a pensar em outras que contêm a sinestesia, a interação entre os funcionários e entre a empresa e que ao mesmo tempo fossem criativas e instigantes.

Para a surpresa dos integrantes do grupo, mais uma vez conseguimos superar as dificuldades e criamos peças além do proposto.

Partimos para as confecções das peças e, antes dos trabalhos manuais, visitamos algumas livrarias para ajudar na criação das mesmas. A visita a estes lugares nos propiciou um maior campo de conhecimento a respeito dos objetos ao qual iríamos trabalhar e, assim também ,nos ajudou a saber julgar com coerência o melhor formato e material para as respectivas peças.

Trabalhar com idéias, temas, peças ou qualquer outro tipo de coisas e objetos já existentes, com certeza torna qualquer tarefa menos árdua, porém, não te dá o gosto de ser o pioneiro. Desde o inicio do projeto o grupo sabia que fazer uma proposta de experimentação para a comunicação interna, utilizando a sinestesia, não seria uma tarefa fácil, portanto, enxergamos a oportunidade de podermos colocar em prática tudo aquilo que aprendemos em sala, mas, com um diferencial, a inovação que poderá render frutos no futuro.

Com este projeto, aprendemos a utilizar melhor nossa criatividade. Aprendemos também a importância de participar e escutar o que o outro tem para falar, ou seja, a força do trabalho em equipe.

segunda-feira, 29 de novembro de 2010

O Projeto

Neste projeto iremos desenvolver técnicas diferenciadas na Comunicação Interna da área de Tecnologia da Informação da empresa AMS - Arcelor Mittal Sistemas, ressaltando-se o quanto é importante uma comunicação bem elaborada para integração entre organização e empregados. Nele, discutiremos a adequação do uso de Ferramentas Sinestésicas para contribuir na integração tornando a empresa mais forte.

O projeto a ser realizado busca compreender a importância de se ter uma Comunicação Organizacional Interna eficiente e inovadora.
Foi escolhida a comunicação sinestésica como instrumento para explorar a curiosidade através dos sentidos e conseqüentemente melhorar a interação empresa-empregado.
A Comunicação Interna é responsável por fazer circular as informações e o conhecimento envolvendo todos os níveis da empresa. É por meio da comunicação que uma organização recebe, oferece e canaliza as informações para se tomar decisões mais acertadas.
Para esta pesquisa foram explorados diversos autores, tais como: Marlene Marchiori, Ricardo Chiminazo, José Luiz Braga, Cecília Bergamini, Philipe Lesly, Gary Kreeps entre outros, estes ampliaram o estudo para o desenvolvimento e a criação de ações a serem empreendidas na empresa.
Ao realizar o briefing da Arcelor Mittal Sistemas, percebe-se que por se tratar de uma empresa de TI, sua comunicação interna é voltada para a era digital. A empresa não valoriza a comunicação impressa. Tendo observado essa falha da empresa, iremos neste projeto, trabalhar a Comunicação Organizacional Interna, sendo necessário envolver os empregados junto à organização, a fim de apresentar claramente a identidade, a missão e os valores, pois em circunstâncias adversas, a comunicação interna pode atrapalhar na divulgação de sua imagem.
Mas se a comunicação interna é tão importante dentro das organizações, por que a maioria não valoriza essa ação?

Texto: Projeto Experimental do grupo de Comunicação Interna com a utilização de Ferramentas Sinestésicas
Faculdade Promove - Belo Horizonte

segunda-feira, 31 de maio de 2010

Marketing Sensorial

Marketing Sensorial: Sinta a Diferença!

Desde os primeiros segundos de vida passamos a utilizar alguns de nossos sentidos para identificarmos o que nos traz segurança e conforto. Com o passar dos anos aprendemos a utilizar os cinco sentidos (visão, audição, tato, paladar e olfato) de maneira mais apurada. Estes sentidos são, muitas vezes, responsáveis por algumas de nossas decisões. As decisões podem estar relacionadas tanto ao consumo quanto à necessidade de segurança por onde andar, para onde ir e como se preparar para se dirigir a qualquer lugar, caso chova ou faça sol e assim por diante. O Marketing Sensorial é mais uma das maravilhosas estratégias de marketing que analisa o comportamento do cliente e suas emoções e visa criar um vínculo emocional entre o produto ou serviço e o consumidor. Esta estratégia é uma alternativa que tem conquistado cada vez mais o espaço no ponto de venda, centralizando os esforços na transformação da experiência de consumo em uma atividade envolvente e marcante. Assim, fazer com que um restaurante de alimentação natural tenha essências que exalam odor de matas, músicas com som de cascatas, etc, com certeza será um meio de unir a harmonia de um ambiente agradável ao sabor de alimentos naturais ou vegetarianos, por exemplo. O Marketing Sensorial não exige um investimento muito alto e dá resultados práticos a curto prazo, além de personalizar a experiência da compra, destacando o estabelecimento junto ao consumidor.

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/marketing-sensorial-sinta-a-diferenca/25620/

sexta-feira, 21 de maio de 2010

quarta-feira, 14 de abril de 2010

JC entrará no clima da Copa do Mundo com álbum de figurinhas


No próximo domingo, quando restarão apenas 60 dias para o início da Copa do Mundo, os leitores do Jornal da Cidade(Jornal da Cidade - Baurú - 3 abr. 2010), receberão o Álbum Oficial da Fifa - África do Sul 2010. O impresso será encartado tanto nos exemplares entregues na casa dos assinantes do JC, quanto naqueles vendidos em bancas. Com o livro ilustrado, após coladas as figurinhas, o leitor conhecerá as seleções que estarão na África do Sul para a maior competição de futebol do mundo.

“É uma relação de sinestesia com o leitor. É muito estimulante, gratificante. Diferencia o leitor poder pegar o álbum, a figurinha, poder colecionar, manipular. É um hábito arraigado nas pessoas”, diz Renato Zaiden, diretor do Grupo Cidade e presidente da APJ, ao também comentar sobre o futebol - paixão nacional, ainda mais em ano de Copa do Mundo.
Jornal da Cidade - Baurú - 3 abr. 2010

Nosso Projeto

Neste projeto iremos desenvolver técnicas diferenciadas na Comunicação Interna da empresa AMS - Arcelor Mittal Sistemas, ressaltando-se o quanto é importante uma comunicação bem elaborada para integração entre organização e empregados. Nele, discutiremos a adequação do uso de Ferramentas Sinestésicas para contribuir na integração tornando a empresa mais forte.
Texto: Projeto Experimental do grupo de Comunicação Interna
Faculdade Promove de Belo Horizonte

segunda-feira, 29 de março de 2010

Introdução

INTRODUÇÃO

O projeto a ser realizado busca compreender a importância de se ter uma Comunicação Organizacional Interna eficiente e inovadora.
Foi escolhida a comunicação sinestésica como instrumento para explorar a curiosidade através dos sentidos e conseqüentemente melhorar a interação empresa-empregado.
A Comunicação Interna é responsável por fazer circular as informações e o conhecimento envolvendo todos os níveis da empresa.
É por meio da comunicação que uma organização recebe, oferece e canaliza as informações para se tomar decisões mais acertadas.
Para esta pesquisa foram explorados diversos autores, tais como: Marlene Marchiori, Ricardo Chiminazo, José Luiz Braga, Cecília Bergamini, Philipe Lesly, Gary Kreeps entre outros, estes ampliaram o estudo para o desenvolvimento e a criação de ações a serem empreendidas na empresa.
Ao realizar o briefing da Arcelor Mittal Sistemas, percebe-se que por se tratar de uma empresa de TI, sua comunicação interna é voltada para a era digital. A empresa não valoriza a comunicação impressa. Tendo observado essa falha da empresa, iremos neste projeto, trabalhar a Comunicação Organizacional Interna, sendo necessário envolver os empregados junto à organização, a fim de apresentar claramente a identidade, a missão e os valores, pois em circunstâncias adversas, a comunicação interna pode atrapalhar na divulgação de sua imagem.
Mas se a comunicação interna é tão importante dentro das organizações, por que a maioria não valoriza essa ação?

Texto: Projeto Experimental do grupo de Comunicação Interna
Faculdade Promove - Belo Horizonte
Comunicação Interna com Ferramentas Sinestesica!!!!!
Foram feitas várias alterações ao longo do processo.O grupo terminou a primeira etapa do projeto, aguardamos a orientação da professora Renata.

29/03/2010
por Juliana e Thaísa

segunda-feira, 15 de março de 2010

Comunicação Interna!!!

A importância da Comunicação Interna nas organizações

Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe grande diferença entre comunicação e informação. Numa empresa não é diferente. Muitas informações são produzidas e causam impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre geram mudanças de atitudes, ou ainda, causam confusão porque não foram divulgadas da forma adequada. Outras informações sequer chegam aos verdadeiros destinatários porque um gestor não identificou a essência comunicativa de determinado fato. Daí o valor da Comunicação Interna numa organização.
O que é Comunicação Interna?
A Comunicação Interna são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição. Também chamada de Endocomunicação, a Comunicação Interna é responsável por fazer circular as informações, o conhecimento, de forma verticalmente, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontalmente, entre os empregados de mesmo nível de subordinação.
Para a doutora em Ciências da Comunicação, Marlene Marchiori, que também é Membro do corpo de palestrantes da Aberje - Associação Brasileira de Comunicação Empresarial “a busca da valorização da comunicação interna deve ser entendida como estratégia básica dos empresários que desejam a efetividade de sua organização. Chega a ser irônico pensar que neste novo mundo, altamente tecnológico, com tantas transformações, o sucesso de um empreendimento continua a estar centrado nas pessoas. É por meio da comunicação que uma organização recebe, oferece, canaliza informação e constrói conhecimento, tomando decisões mais acertadas”. Segundo o professor , pesquisador e consultor de empresas na área de Comunicação Empresarial, Wilson da Costa Bueno, “ela é de suma importância numa organização porque cada pessoa de uma organização tem um papel a desempenhar na comunicação interna e não só o "staff" profissional de comunicação”.
Mas por que a Comunicação Interna é tão importante numa organização?
1º- Em primeiro lugar, porque os empregados são parceiros e quanto mais bem informados estiverem, mais envolvidos com aquela empresa, sua missão e seu negócio, eles estarão. A Comunicação interna amplia a visão do empregado, dando-lhe um conhecimento sistêmico do processo. “As ações da empresa devem ter sentido para as pessoas – sendo necessário que encontrem no processo de comunicação as justificativas para o seu posicionamento e comprometimento”, fala a doutora em Ciências da Comunicação, Marlene Marchiori. Assim, o funcionário, sabendo o que seu trabalho representa no todo da organização, qual a importância das tarefas que realiza, do que produz, o desempenhará com mais eficiência.
2º- Em segundo lugar, de acordo com o professor Bueno, os empregados são os “melhores porta-vozes” da instituição em que trabalha. Sua opinião sobre a organização vale muito para quem está de fora. Ele é o maior propagandista de sua organização. Diz o professor Bueno que “funcionários descontentes, mal informados, geram prejuízos imensos às organizações porque podem expressar, com mais autenticidade do que outros públicos, os valores positivos ou negativos da cultura organizacional. Fica fácil acreditar no que eles dizem porque, afinal de contas, eles estão vivendo lá dentro. Como sabemos, a imagem e a reputação se formam assim, a partir de pequenas vivências e convivências e os públicos internos têm papel fundamental neste processo”. Daí que investir na comunicação interna é investir no clima organizacional e em marketing também.
3º- Em terceiro lugar, porque toda organização está inserida num mercado altamente competitivo. Com a globalização e a disseminação de novas tecnologias. “a Comunicação Interna tem uma função importante, no sentido de fazer circular as informações novas, promover o debate e a interação entre os vários segmentos da organização e, sobretudo, capacitar os funcionários para os novos desafios”, defende o professor Wilson Bueno, opinião compartilhada com a professora Margarida Maria Krohling Kunsch, para quem a comunicação interna “deixa de ser uma área periférica e alia-se aos demais setores, tornando-se assim uma ferramenta imprescindível para a obtenção de resultados”.Por isso, o processo de comunicação interna precisa ser valorizado e os canais que ele dispõe (jornais, boletins, intranet, murais etc) disponibilizados de forma eficaz e atrativa para que realmente cumpram sua missão de integrar todo o quadro funcional de uma organização. Comunicar é mais que informar, é atrair, é envolver. E neste processo, todos os empregados possuem seu valor e atuam de forma a tornar uma organização bem informada ou não. Enfim, uma boa comunicação interna depende de todos nós!

Texto: Projeto experimental do grupo Comunicação Interna
Faculdade Promove - Belo Horizonte